Tecnología

La herramienta nació de las necesidades de nuestros clientes, pensando en la velocidad, el conocimiento y la practicidad en los procedimientos muy particulares de offshore. El transporte de las tripulaciones es complejo y cada cliente tiene necesidades específicas.

El transporte de tripulaciones es algo complejo y muchas veces, era necesario conectar los sistemas que nuestros clientes ya utilizaban en nuestros OBT. Esta integración hace que el proceso sea más online, facilitando la operación de nuestros equipos. Nuestros asesores reciben estas informaciones en forma de lista, de una forma más limpia y directa, lo que facilita ver dónde se encuentra la plataforma, cuál es la solicitud, ID del pasajero, centro de costos, etc. El cliente también puede elegir con qué OBT se realizará la integración para generar incidencias, reservas, etc.

Además, el mundo offshore es un mercado en constante cambio, que requiere soluciones más rápidas y durante las 24 horas del día. Nuestra herramienta fue construida pensando en todos estos detalles.

Sabemos que cuando una empresa tiene sus propios aviones, el costo es alto, especialmente cuando está vacío. Con esta herramienta podrá optimizar sus gastos. El objetivo es gestionar, controlar y apoyar a las empresas y sus aviones dentro de rutas específicas. Es como si creásemos una aerolínea para su empresa, la gestionamos desde la solicitud de vuelo, la integración con OBTS y quien realiza las solicitudes y elecciones de asiento son las propias empresas.

En el back de la herramienta, nuestros consultores gestionan asientos, cancelaciones de vuelos y todos los trámites burocráticos. La solución también permite realizar el check-in, visualización de tarjetas de embarque, control de equipajes, etc., haciendo la gestión más fácil y práctica.

Logramos cocrear y personalizar informaciones y datos basados ​​en la necesidad del cliente. Proporcionamos modelos premontados con: informaciones de viajes, expense, control de SLA, pasajes no utilizados, telefonía, NPS), pero puede ser totalmente personalizable, es decir, el cliente puede adaptar la herramienta como desee. Nuestros paneles se crean de acuerdo a las necesidades del cliente.

También lo ponemos a disposición en formato Nprint, automatizando el proceso de envío de informes sin necesidad de que el gestor realice ningún filtro o análisis. Travel Analytics también permite la automatización y personalización en pantalla y de forma adaptable en la versión móvil.

Este módulo dentro de los OBTS permite el monitoreo de los costos, la gestión y cuidar los gastos de su colaborador, desde el café en el horario de trabajo hasta el pago de hospedajes, comida de negocios, transporte con la tarjeta corporativa, etc.

Expense Management gestiona el aplazamiento y anticipo de rendición de cuentas/tarjeta corporativa en un flujo automatizado. Muchas empresas no optan por la tarjeta corporativa debido a dificultades de gestión, principalmente en lo que respecta al flujo de efectivo y la devolución de valores a la empresa. El Expense permite una gestión más fluida.

Al unificarse con Travel Analytics, tenemos end to end, es decir, el análisis de cuánto costó la inversión en el colaborador a través del viaje, generando un análisis total.

Aquí nos encargamos de la creación, el monitoreo y los resultados, nos ocupamos desde el inicio del catastro hasta el registro, generando datos y alertas que pueden ser analizados y comparados para verificar que los acuerdos están siendo cumplidos por los proveedores. ¡Esa es la solución! El gestor se centra en las funciones habituales, mientras que la gestión de todo el proceso queda a cargo de Copastur.

Además de la solución tecnológica, nuestro equipo de Sourcing está listo para auxiliarlo con consultoría, gestión y mejoras para que alcance el éxito. Analizamos las oportunidades de volumen, diarias y  diarias promedio para comprender realmente su necesidad.

Este producto fue desarrollado para facilitar la integración de datos con nuestros clientes, nuestra solución tecnológica permite y facilita el acceso a los datos dentro del ERP de nuestros clientes, aportando fluidez a las herramientas de viajes.

Todos los sistemas estarán conectados, en problemas para actualizaciones y respetando la LGPD. Nuestra idea es siempre facilitar la gestión.

Pensando en la facilidad y practicidad, además del proceso de Duty of Care, Copastur ofrece una aplicación para promover una gestión de viajes más fácil. El usuario puede acceder a su itinerario, estado de vuelo, lugares cercanos, ubicación del hotel, su guía de viaje e incluso cuenta con realidad aumentada para conocer la cultura local y crear itinerarios en el proceso de Bleisure Travel.

La empresa logra tener informaciones como tracking de pasajeros, risck manager, envío de mensajes en tiempo real a través de notificaciones, ESOS (herramienta de monitoreo global), estado de vuelos en tiempo real, etc. Una gestión completa y sus principales actividades.

La aplicación está disponible en versiones Android e IOS, y ofrece varias funcionalidades tanto para la empresa como para el colaborador.

Pensando en la practicidad de encontrar informaciones, ponemos a disposición de nuestros clientes una herramienta con acceso web que unifica todo en un solo lugar a nivel de gestor, solicitante o viajero.

Además, se puede personalizar fácilmente según sus necesidades. Allí podrá encontrar informaciones del mercado en tiempo real, herramientas de viajes y gestión, contactos rápidos, portal de ocio, calendario de eventos, hoteles preferentes, benchmark y otras herramientas de Copastur.

Con esta herramienta es posible reducir el costo de los viajes aéreos corporativos hasta en un 10%. Fue desarrollada junto con nuestros clientes para que, de forma segura, ágil y práctica, se optimice la gestión de todas las millas corporativas de la empresa o incluso del cliente. Además, también es posible realizar la integración, de manera automática, con el OBT del usuario. En esta integración se realiza un cálculo automático de millas aéreas y posteriormente se inserta en la propia herramienta.

En algunos casos, incluso con el pago del pasaje por parte de la empresa, el beneficio puede ser dirigido al colaborador. Esto se debe a que se tiene en cuenta el hecho de que el colaborador está viajando por la empresa, a menudo lejos de su familia, lo que también contribuyó a la bonificación.

Es importante recordar que nuestra herramienta respeta la LGPD. En consecuencia, no tenemos acceso a las millas de nuestros clientes, solo se trata de gestionarlas.

La herramienta fue creada de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Suelen ser empresas que tienen condiciones especiales con Aerolíneas, hoteles, etc., quieren que estos beneficios se extiendan también a los colaboradores y nuestra herramienta permite esta conexión.

Al portal de ocio se accede a través del Travel Hub, donde construimos una especie de tienda personalizada para nuestros clientes. Para ser aún más funcional, el colaborador puede realizar la compra de su viaje particular con su propia tarjeta de crédito, pagando a plazos o eligiendo la mejor forma de pago, así como con otras operadoras del mercado.

Si no encuentra el destino deseado, contamos con un equipo con experticia en ocio, listo para ayudarlo a elegir el mejor itinerario, alojamiento e incluso el mejor paquete. Es decir, aunque sea un viaje particular, el colaborador puede disfrutar de los beneficios de una agencia corporativa.

Connect Copastur permite la creación de un entorno 3D totalmente personalizado, haciendo posible realizar eventos online totalmente diferenciados. Somos libres de crear ambientes con toda la identidad visual del lugar, marca o producto, ponencias simultáneas o individuales, chat para la interacción de los participantes, exposición de marcas y/o servicios (con espacio para videos, descarga de materiales) y mucho más.

Con toda esta personalización, agregamos valor y proporcionamos experiencias únicas y diferenciadas, haciendo que realmente el participante viva en un entorno inmersivo.

Notamos que este tipo de evento es una tendencia para medianos y grandes eventos, y puede ocurrir de manera híbrida y sin segregar participantes de otros locales.

Aquí nuestra idea es crear relaciones y estrechar lazos con los clientes, proveedores, aliados e incluso en la capacitación de sus colaboradores.

Esta es una solución más de Copastur basada en las necesidades de nuestros clientes. Fue creada para entender los eventos que se están produciendo en el país y que de alguna manera pueden impactar los viajes corporativos. Es posible comprender, por ejemplo, si ocurre un evento durante un viaje que puede aumentar los costos de desplazamiento y alojamiento.

El calendario de eventos se actualiza bimestralmente, en una base consolidada en Brasil. Además, se pueden visualizar de forma sencilla, tan solo hay que hacer clic para acceder a las principales informaciones: fecha, lugar y hora. Además, cuenta con la integración con Google Maps, donde se puede trazar rutas, etc.

La herramienta también se puede integrar a Travel Hub, de modo que el solicitante, viajero o incluso el gestor pueda consultar o dar seguimiento de manera rápida a los eventos, independientemente de que el formato sea virtual, híbrido o presencial.